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ISSN 2414-4681 RNPS 2429-210

| Actualizado: 2024-01-15

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DIAGNÓSTICO DE LOS VALORES PERCIBIDOS EN UNA INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL TURÍSTICO

Número
Vol. 8 Núm. 2 (2022): Vol. 8 • No. 2 • julio-diciembre • 2022
Sección
Articulos Originales
Conflictos de intereses
Los autores declaran que no existen conflictos de intereses

Publicado bajo licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial 4.0 Internacional.

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Nombre Valor
DC.Creator.PersonalName Edian Dueñas Reyes Natali A. Lazcano Sánchez Yanlis Rodríguez Veiguela
DC.Date.created 2023-02-07
DC.Date.issued 2023-02-07
DC.Description The present work possesses as objective: to analyze the shared values by Meliá in a hotelinstallation. Tools are used like: analysis of documents, surveys, womb of importance-perception,radar diagram, SPSS and Microsoft Excel. It is determined that the survey is reliable, with a valueof cronbach ́s alpha of 0.722, the perception and the importance with 0.751; it is also valid witha R2 of 0.958 and 1.00 for the perception and the importance respectively. The results are: allthe values defined in the company are highly valued but they possess a low grade of perceivedpresence. The work values in team, formation, promotion and continuous overcoming are thosethat are conferred bigger importance, while to the labory, simplicity and alone ethics they areperceived a 15.3%. After the analysis of the grade of perceived presence and the wanted state itis demonstrated that the hotel possesses a faulty management for values. El presente trabajo posee como objetivo analizar los valores compartidos por la cadena Meliáen una de sus instalaciones hoteleras. Se utilizan herramientas como análisis de documentos,encuestas, matriz de importancia-percepción, diagrama de radar, SPSS y Microsoft Excel. Se de-termina que la encuesta es fiable, con un valor de alpha de cronbach de 0.722, la percepcióny la importancia con 0.751; además es válida con un R2 de 0.958 y 1.00 para la percepción y laimportancia, respectivamente. Los resultados son: todos los valores definidos en la empresaresultan altamente valorados, pero poseen un bajo grado de presencia percibida. Los valores detrabajo en equipo, formación, promoción y superación continua son a los que se les confierenmayor importancia, mientras que al trabajo, sencillez y ética solo se perciben un 15.3%. Tras elanálisis del grado de presencia percibida y el estado deseado se demuestra que el hotel poseeuna deficiente gestión por valores.
DC.Format application/pdf
DC.Identifier.pageNumber 3-14
DC.Identifier.URI https://www.ekotemas.cu/index.php/ekotemas/article/view/217
DC.Language es
DC.Rights copyrightHolder - Revista cubana de ciencias económicas
copyrightYear - 2023
DC.Source Revista cubana de ciencias económicas
DC.Source.ISSN 2414-4681
DC.Source.Issue 2
DC.Source.Volume 8
DC.Source.URI https://www.ekotemas.cu/index.php/ekotemas
DC.Subject dirección por valores gestión por valores importancia percepción
DC.Title.Alternative DIAGNOSIS OF THE PERCEIVED VALUES IN AN INSTALLATION OF THE TOURIST SYSTEM OF MANAGERIAL MANAGEMENT
DC.Type.articleType Articulos Originales

Cómo citar

Dueñas Reyes, E. ., Lazcano Sánchez, N. A. ., & Rodríguez Veiguela, Y. . (2023). DIAGNÓSTICO DE LOS VALORES PERCIBIDOS EN UNA INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL TURÍSTICO. Revista Cubana De Ciencias económicas, 8(2), 3–14. Recuperado a partir de https://www.ekotemas.cu/index.php/ekotemas/article/view/217