Díaz González, Yelenys, Guillermo Remigio Angamarca Izquierdo, y Carlos Cristóbal Martínez Martínez. 2020. «ESCALA DE MEDIDA PARA LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD PERCIBIDA POR EL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO DEL ECUADOR». Revista Cubana De Ciencias económicas 6 (2):42-61. https://www.ekotemas.cu/index.php/ekotemas/article/view/16.