Díaz González, Y., Angamarca Izquierdo, G. R., & Martínez Martínez, C. C. (2020). ESCALA DE MEDIDA PARA LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD PERCIBIDA POR EL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO DEL ECUADOR. Revista Cubana De Ciencias económicas, 6(2), 42–61. Recuperado a partir de https://www.ekotemas.cu/index.php/ekotemas/article/view/16